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JTB ネット予約のクレカ決済ができず!(特に楽天カードとの相性が悪いらしい)
昨夜、カチ子が
今度、友達と旅行に行くというので
(もちろん自腹ですよ!)
JTBのセットプランの
ネット予約を手伝いましたが、
最後のクレカ決済が
何度やっても突破できません。
(゚Д゚;)
楽天カードも駄目。
三井住友系のクレカも駄目。
ブラウザのポップアップ設定を
変えたり、
楽天カードの3Dセキュアの設定を
かえたりしたけど
全然駄目~。
そういえば、今年の夏、
同窓会&小旅行をした際も
JTBのセットプランを
オンライン予約して決済したんだけど、
楽天カードは
駄目だったなぁ。
で、その時は
三井住友系のクレカは
大丈夫だったのに・・・。
今回は
それも駄目になってしまうなんて・・・。
セキュリティを
強化しすぎているんだろうけど
困ります。
お客さんも
離れていきそう・・・。
で、カチ子が
ホテルがなくなると困るから
早く予約がしたいというので、
翌日、
面倒くさいけど、
ふわふわ家から
一番近い
実店舗で予約してきました。
受付のお姉さんに、
昨夜のオンラインの予約時の画面を
スマホで見せたら、
同じように予約を
サクサクっととってくれました。
ヾ(≧∇≦*)/
オンライン以外は
別途手数料が
かかるんじゃないかと心配しましたが、
「ネット限定」の商品でなければ、
電話でも店舗でも
値段は同じだそうです。
(でも、店舗まで行くための
交通費がかかってるわねぇ・・・( ;∀;)
電話だと通話料かかるし・・・。
ネットも通信料かかるけど、それは気にならない。)
そして決済ですが、
オンラインと違って
店舗では
私のクレカが
使えました!
(オンラインの予約は
旅行に同行しない人のクレジットカードでの支払は
NGだそうです。)
そうそう、
受付のお姉さんが言っていたのですが
やはり「楽天カード」がオンライン予約で
使えないという声が
お客様から多くあがってきているそうです。
でも窓口だと
楽天カードも全然平気でしたよ。
しかし予約は無事にとれたけど、
これからも
旅行のたびに、
電話予約したり
窓口予約をするのは
かなり面倒くさいです。
JTBさん、
お願いだから、
なんとかしてください・・・。